Deutsche American Express Platinum beschränkt Loungezugang und streicht Entertainment Guthaben (2024)

Die American Express Platinum Kreditkarte ist eine der Reisekreditkarten, die vor allem von ihren Vorteilen leben und genau an diesen Vorteilen schraubt American Express in Deutschland nun, denn man streicht das Entertainment Guthaben und beschränkt den Loungezugang. Was es mit diesen Neuerungen auf sich hat und wer hier betroffen ist, erklären wir in diesem Beitrag.

Dabei sollte man beachten, dass die Veränderung im Entertainment Guthaben alle Karteninhaber betrifft, die Veränderungen beim Loungezugang über den Priority Pass allerdings nur Neukunden. Bestandskunden haben weiterhin unbeschränkt viele Loungezugänge über den Priority Pass. Übrigens wurden trotz dieser klaren Verschlechterungen im Produkt keine Verbesserungen oder Neuerungen angekündigt. Vielleicht folgt hier in Zukunft aber eine weitere Kommunikation.

Wegfall des Entertainment Guthaben

Aktuell erhält man mit der deutschen American Express Platinum Karte noch 120 Euro Entertainment Guthaben pro Jahr. Dieses ist in 12 mal 10 Euro Guthaben aufgeteilt und jeden Monat bekommt man eine Gutschrift über 10 Euro, wenn man eine Reihe von Streaming Anbieter mit der Karte bezahlt.

Dieser Vorteil wird zum 1. Januar 2025 ersatzlos gestrichen. Bis Dezember kann man also das Guthaben noch nutzen, danach erfolgt hier keine Gutschrift mehr.

Was die Gründe hierfür sind ist nicht bekannt, auch nicht wie gut dieses Guthaben von den Kunden angenommen wurde.

Das Entertainment-Guthaben der American Express Platinum Kreditkarte erklärt

Maximal 50 Loungezugänge über den Priority Pass pro Jahr

Einer der großen Vorteile der American Express Platinum Karte ist der Loungezugang. Hierfür bekommt man unter anderem mit der Haupt- und der Zusatzkarte je einen Priority Pass, mit welchem man, inkl. einem Gast etwa 1.200 Lounges auf der ganze Welt kostenlos besuchen kann, ganz unabhängig davon, welche Reiseklasse oder Airline man gebucht hat.

Hier beschränkt man nun die Zugänge auf insgesamt 50 Loungebesuche pro Jahr:

• Priority Pass der Hauptkarte bekommt 30 Personenbesuche pro Jahr
• Priority Pass der Zusatzkarte bekommt 20 Personenbesuche pro Jahr

Hierbei gilt, dass ein Loungebesuch vom Karteninhaber selbst als ein Besuch gewertet wird, nimmt man aber einen Gast mit in die Lounge, werden hier zwei Besuche verbucht.

In der Priority Pass App wird es zukünftig einen Zähler geben, in welchen die Loungebesuche des Jahres dargestellt werden. Grundsätzlich sind nach dem Erreichen der maximalen Loungebesuche wohl immer noch kostenlose Zugänge zu den Lounges möglich, allerdings behält sich American Express das Recht vor, die Kreditkarte zu kündigen, wenn man zu viele Loungebesuche verbucht.

Wichtig, diese Änderung betrifft nur Neukunden, die nach dem 2. September ihre Karte beantragen. Wer Bestandskunde ist, ist von dieser Regelung NICHT betroffen und hat weiterhin unbegrenzt viele Loungezugänge mit dem Priority Pass.

Wichtig zu wissen ist auch, dass die Beschränkung nur für die Lounges gilt, die man über den Priority Pass besucht. Mit der American Express Platinum Kreditkarte selbst kommt man aber auch in eine Reihe von Lounges und hier sind weiterhin unbegrenzte Besuche möglich. Vermutlich sollte man diese Lounges bevorzugt besuchen. Hierzu gehören:

• AMEX Centurion Lounges
• Lufthansa Business und Senator Lounges
• Delat SkyClubs
• Virgin Atlantic Club House
• Virgin Australia Lounges
• Plaza Premium Lounges
• Escape Lounges
• The House Lounges (ehemalige Etiahd Airways Lounges außerhalb von Abu Dhabi)

Deutsche American Express Platinum beschränkt Loungezugang und streicht Entertainment Guthaben | Frankfurtflyer Kommentar

Tatsächlich sind es keine guten Nachrichten. Der oft kolportierte Weltuntergang, als dass es in vielen Foren dargestellt wird, ist es aber auch nicht. Der Wegfall des Entertainment Guthaben ist sehr ärgerlich, allerdings wurde es in der Realität wohl von den wenigsten Kunden genutzt oder wahrgenommen.

Die Änderungen bei den Loungezugangen mit dem Priority Pass sind natürlich wirklich eine Verschlechterung, allerdings wird der allergrößte Teil der Kunden hierdurch wohl nicht dramatisch einschränkt, zumindest erwartet dies American Express so. Dass der Loungezugang hierdurch noch einmal komplizierter wird ist allerdings unbestritten, wobei ich diese Lösung besser finde als Umsatzschwellen, wie sie nun in den USA eingeführt wurden.

Dabei ist es auch nicht das erste Mal, dass an den Loungezugängen etwas verändert wurde, allerdings waren es zuletzt immer deutliche Verbesserungen. So wurden z.B. die Lufthansa Lounges in das Netzwerk aufgenommen oder der Priority Pass hat eine Gästeoption bekommen, die er auch noch nicht ewig hat.